Mitarbeiterbefragungen im Krankenhaus
Gezielt die Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung verbessern
Der hohe wirtschaftliche Druck und stetige Fachkräftemangel machen ein zielgerichtetes Employee Experience Management zu einem wichtigen Faktor im Gesundheitswesen. Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit wirkt sich unmittelbar auf die Leistungsqualität der Gesundheitseinrichtung und Zufriedenheit der Patienten aus. Mit unserer Lösung für Mitarbeiterbefragungen im Krankenhaus bauen Sie auf den täglichen Erfahrungen Ihrer Belegschaft auf, um Arbeitszufriedenheit, Mitarbeiterbindung und Service-Qualität durch gezielte Verbesserungsmaßnahmen zu optimieren.
ATTRAKTIVITÄT STEIGERN
Heben Sie Ihr Qualitätsmanagement mit dem Engagement, der Loyalität und Erfahrung einer zufriedenen Belegschaft auf ein neues Level
Steigern Sie die Loyalität Ihrer Mitarbeiter und werden Sie attraktiv für potentielle Arbeitnehmer, indem Sie regelmäßig die Zufriedenheit in Ihrer Gesundheitseinrichtung messen.
Unser Ansatz für erfolgreiche Mitarbeiterbefragungen im Krankenhaus
Omni-Channel
Digitale und analoge Befragungen zur Anpassung an den vielseitigen Krankenhausalltag
Anonymität
Anonyme Zugangsschlüssel und geschlossene Teilnehmerkreise zum Schutz persönlicher Daten
Zentrale Plattform
Zentrale Erfassung und Auswertung aller Ergebnisse, jederzeit in Echtzeit einsehbar
Warum Mitarbeiterbefragungen im Krankenhaus mit Spectos?
- Um Transparenz in tägliche Arbeitsabläufe und interne Prozesse zu erhalten
- Um von einer automatisierten, effizienten Datenauswertung und detaillierten Informationen zu profitieren
- Um mit einem leistungsstarken Workflow systematisch an Mitarbeitererfahrungen anzuknüpfen
- Um die Mitarbeiterzufriedenheit, Motivation und Bindung gezielt und langfristig zu verbessern
Komfortabel die Mitarbeiterzufriedenheit messen dank komfortabler Erhebungsmethodik und gezielten Echtzeit-Analysen
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir in agiler Arbeitsweise eine maßgeschneiderte Lösung zur Erhebung und Auswertung der Mitarbeiterzufriedenheit im Krankenhaus. Dafür stehen wir Ihnen im gesamten Implementierungsprozess zur Seite, von der Konzeption der Befragung bis hin zur Bereitstellung der erhobenen Daten.
Smarte Mitarbeiterumfragen als strategisches Instrument der Organisationsentwicklung - Beispielcockpits
Smarte Mitarbeiterumfragen als strategisches Instrument der Organisationsentwicklung - Beispielcockpits
Sie haben weitere Fragen zu unseren Mitarbeiterbefragungen im Krankenhaus?
Gerne stehe ich, Katja Peschke, Ihnen als Expertin in diesem Bereich bei individuellen Anliegen zur Verfügung.
Kernbestandteile zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit im Krankenhaus
Modifizierbare Fragebögen für wirkungsvolles Targeting aller Bereiche und Stationen
Multi-Channel Ansatz für individuelle Kommunikationsgewohnheiten aller Mitarbeiter
Start-Stop Funktion ohne Datenverlust zur Wiederaufnahme einer Befragung im stressigen Klinikalltag
Integriertes Ticketsystem zur zügigen und strukturierten Bearbeitung aller Personalanliegen
Automatisierte Echtzeit-Übermittlung und -auswertung der Daten in zentraler Anwendung
Einmalig gültige Zugangsschlüssel zum Schutz persönlicher Daten und Anonymität
Personalisierte Einblicke in die Zufriedenheit der Mitarbeiter auf Knopfdruck mit spezifischen Filterfunktionen
Digitalisierungsservice zur zügigen, neutralen Erfassung handschriftlicher Feedbacks
Ihre Vorteile mit den Healthcare Mitarbeiterbefragungen von Spectos
- Verbesserung des Betriebsklimas und der Leistungsbereitschaft im Krankenhaus
- Reduzierung unerwünschter und kostspieliger Mitarbeiterverluste
- Steigerung der Attraktivität auf potentielle Fachkräfte
- Positive Auswirkungen auf die Patient Experience durch höhere Service-Qualität
- Ansprechende und verständliche Aufbereitung der erhobenen Daten, zugeschnitten auf die Nutzer
- Einfache Vergleiche zwischen Abteilungen, Fachgebieten, Einrichtungen
- Ortsunabhängiger Zugriff auf Befragungsergebnisse über leicht zugängliche Webanwendung, je nach Zuständigkeit und Freigabe
- Alerts und Push-Benachrichtigungen beim Erhalt kritischer Feedbacks
- Ursachenerkennung aus Ergebnissen zur gezielten Verbesserung interner Prozesse
- Transparente und einfache Überprüfung der Wirksamkeit ergriffener Verbesserungsmaßnahmen
- Ergänzendes Instrument zur langfristigen Mitarbeiterentwicklung
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Eine Mitarbeiterbefragung vorzubereiten, durchzuführen und auszuwerten sowie zielführend Maßnahmen abzuleiten und umzusetzen, ist mit einem extrem hohem Aufwand verbunden. Die fachlich sehr kompetente Beratung durch die Spectos GmbH bei der Erstellung des Fragebogens war eine enorme Unterstützung für uns. Die detailreichen und sehr informativen Auswertungen, die zudem konkrete Handlungsempfehlungen erkennen lassen, waren für uns eine optimale Basis für die interne Ableitung von Prioritäten und Maßnahmen.
– Andreas Möller | Qualitätsmanagement / Organisationsentwicklung | Klinikum Bad Salzungen
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Schnelles Handeln im Gesundheitswesen ist nicht nur Aufgabe der Pflegekräfte, sondern auch ihrer Vorgesetzten. Nur wer rechtzeitig auf die Wünsche und Sorgen seiner MitarbeiterInnen reagiert, verhindert den Verlust wertvoller, engagierter Fachkräfte. Mit den Multi-Channel Mitarbeiterbefragungen von Spectos erfahren wir unmittelbar von den Stimmungen auf einzelnen Stationen, um gezielt das Betriebsklima zu fördern und die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter zu optimieren.
– Stefan Wollschläger | Leiter Personal- und Organisationsentwicklung | AMEOS
