Spectos Services auf einen Blick
Wir glauben nicht an “one size fits all”. Jede Organisation und jedes Unternehmen ist unterschiedlich. Wir bauen Ihre maßgeschneiderte Spectos Real-Time Performance Management™ Lösung mit unseren zugrunde liegenden Spectos Services für Hardware, Software, Projects und Support. Auf diese Weise wird Ihr maßgeschneidertes Service Quality Management System so flexibel und erweiterbar wie möglich.
Software Services
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Survey Service
Leistungsstarkes Instrument für maßgeschneiderte Befragungen: Ob einmalig oder kontinuierlich – managen Sie Ihre Erhebungen einfach und zentral in einer Plattform.
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Ticket Service
Informieren Sie sich in Echtzeit über neue Anfragen und profitieren Sie von einem durchgängigen, effizienten Aufgabenmanagement und transparenten Workflows.
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Cockpit & Dashboard Service
Visualisierung von Echtzeitdaten in Cockpits und Dashboards zentral in einer Plattform.
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Analytics Service
Aggregieren Sie Big Data nach Ihren eigenen Regeln und rufen Sie intelligente Daten auf Knopfdruck ab.
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Panel Service
Erstellen und verwalten Sie selbst Ihre Panels für spezifische Kampagnen - jederzeit und mit Ihren eigenen Mitgliedern oder Teilnehmern des Spectos-Panels.
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Notification Service
Bleiben Sie mit Echtzeit-Benachrichtigungen immer auf den neuesten Stand und erfahren Sie sofort von relevanten Entwicklungen.
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Campaign Service
Steigern Sie den Erfolg Ihrer Befragungen durch gezielte Kommunikationsstrategien und eine vertrauliche Datenerfassung.
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Parcel Service
Erhalten Sie vollen Zugriff auf die Tracking-Daten Ihrer Sendungen über alle Ihre Lieferanten hinweg in einer standardisierten und zentralisierten Weise für die einfache Vergleichbarkeit der Performance.
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Data4City Service
Gestalten Sie die Stadt der Zukunft mit der gezielten Erhebung und Auswertung lokaler Daten.
Hardware Services
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Live Tracker
Die flexible und leistungsstarke loT Technologie ist eine kostengünstige Tracking-Lösung, um komplexe Lieferketten transparent zu machen und Prozesse noch effizienter zu gestalten.
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RFID Last Mile Unit
Das Lesegerät für den Empfängerbriefkasten mit passivem RFID und NB-IoT Konnektivität ermöglicht komplette End-to-End Transparenz.
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RFID Gates
Erhöhen Sie die Transparenz einzelner Prozessschritte und verfolgen Sie die Bewegung von Waren, Gütern und Objekten in Echtzeit mit unserer RFID-Lösung.
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RFID Tags
RFID Tags lassen sich leicht und flexibel nahezu überall integrieren, auch in Gütern, Waren oder anderen Objekten.
Support Service
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Call, Email & Chat Support
Der Spectos Call, Email & Chat Support bietet Ihnen die notwendige Infrastruktur und Rahmenbedingungen zur Durchführung Ihrer Projekte.
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Social Media Research
Kennen Sie Ihre Online-Reputation? Mit unserem Service für Social Media Monitoring & Community Management zu mehr Kundenzufriedenheit und Service-Qualität.
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Panel Management
Setzen Sie bei Ihren Langzeitstudien auf unsere zuverlässigen, gut geschulten Studienteilnehmer. Wir übernehmen für Sie das gesamte Panel Management.
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Digitization Service
Lassen Sie Ihre papiergebundenen Daten von uns digitalisieren und greifen Sie künftig noch schneller auf Ihre Kennzahlen zurück.
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Mystery Service
Qualitätstests und Service-Checks mit Mystery Research & Mystery Shopping zur kontinuierlichen Optimierung Ihrer Service-Qualität.
Project Services
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Consulting & Workshops
Mit einem schlanken, flexiblen und agilen Ansatz für die Zusammenarbeit entwickeln unsere Experten gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen.
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Projektmanagement
Entwickeln Sie mit unserem Projektmanagement das richtige Design für Ihr Performance Management System.