Auch in diesem Jahr haben wir unsere Studienteilnehmer aus dem Panel der Mailagenten zur Zukunft des Briefkastens und den Erhalt von Brief- und Warensendungen, Zeitschriften und Werbeprospekten befragt. In der deutschlandweiten Online-Umfrage gaben insgesamt 1.729 Befragte ihr Feedback zu 30 Fragestellungen rund um die Wertigkeit von Printmailings aus Verbrauchersicht. Ziel der Studie ist, die Erwartungen der Empfänger an Service- und Zustellqualität zu erschließen, aus denen sich neue Möglichkeiten für Versender und Postdienstleister ableiten lassen.
Neben der zentralen Frage, ob für deutsche Verbraucher eine Zukunft ohne Briefkasten überhaupt denkbar ist, enthält die Befragung unter anderem Antworten zur Häufigkeit und Beliebtheit der unterschiedlichen Sendungsarten bei den Empfängern, zur Akzeptanz von Zustellzeiten und der wahrgenommenen Zustellqualität der unterschiedlichen Postdienstleister. Neu seit diesem Jahr sind zusätzliche Aspekte zur Wirkung adressierter und unadressierter Werbe- und Infopost. Gleichzeitig enthält die Studie direkte Vergleiche zum Briefkasten Monitor aus dem Vorjahr, wodurch veränderte Ansichten und neue Entwicklungen in der Wahrnehmung der Befragten erkennbar sind.
Der Briefkasten Monitor 2019 wurde erstmalig am 05.09.2019 auf der mailingtage im Frankfurter Palmengarten vorgestellt. Seitdem können Sie die Studienergebnisse kostenfrei bei uns anfordern.
Hier klicken, um weitere Informationen zum Briefkasten Monitor 2019 zu erhalten