Welche Erwartungen und Wünsche haben Online-Shopper im Jahr 2021?
Pünktlich zum Black Friday befragen wir ab heute wieder unser Mailagenten Panel zu ihren Erfahrungen und Wünschen rund um Online-Shopping und Paketzustellung. Mit dem Launch des Spectos E-Commerce Monitor wollen wir über die nächsten 2 Wochen herausfinden, worauf deutsche Verbraucher bei ihren Einkäufen im Internet dieses Jahr besonders Wert legen. Die gewonnenen Erkenntnisse bieten Online-Händlern und Paketdienstleistern die Möglichkeit, ihr Angebot gezielt nach der bestehenden Nachfrage auszurichten und neue Services abzuleiten.
Über die Rolle der Paketbox, den Wunsch nach mehr Nachhaltigkeit und die Zahlungsbereitschaft für spezifische Dienstleistungen
Wie auch in den vergangen Jahren werden im E-Commerce Monitor 2022 bewährte Qualitätskriterien mit neuen Fragestellungen zu aktuellen Trends und Entwicklungen kombiniert. In diesem Zusammenhang bedanken wir uns bei allen Mitwirkenden für ihre interessanten Einsendungen. Hoch im Kurs standen Fragen zur Paketbox, Nachhaltigkeit und die Zahlungsbereitschaft für verschiedene Services rund um den Erhalt von Paketen. Diese Themen wurden gezielt aufgegriffen. So stellen wir etwa Fragen wie:
Was sind für Sie Kriterien, um nicht (mehr) bei einem Online-Shop zu bestellen?
Worin sehen Sie den größten Vorteil einer Paketbox an der unmittelbaren Wohnadresse?
Welchen Aufpreis wären Sie pro Sendung bzw. Lieferung bereit zu zahlen für einen umweltfreundlichen Transport?
Report seit dem 28. Januar 2022 veröffentlicht
Sichern Sie sich hier die kostenfreien Studienergebnisse:
*Weiterführende Informationen zum Spectos E-Commerce Monitor und Spectos Marktforschung
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