Es ist die mittlerweile 232. Episode des Postal Hub Podcasts. Gastgeber Ian Kerr diskutiert in dem wöchentlichen Format regelmäßig mit internationalen Experten aus Post, Logistik und Zustellung über Branchenthemen und aktuelle Entwicklungen. Diesmal zu Gast: Bertrand Späth, Head of Sales und Business Development bei Spectos. Das Thema: Effizienz in der Paketsortierung und Briefsortierung optimieren.
Im 20-minütigen, englischsprachigen Podcast tauschen sich die beiden Gesprächspartner über bestehende Herausforderungen der Paketsortierung aus und welche Lösungen der Markt dafür bietet. Ausgangspunkt dafür sind die steigenden Paketmengen, die Postunternehmen an ihre Kapazitätsgrenzen bringen. Sie erfordern noch effizientere Prozesse für die schnelle Sortierung von Sendungen. Um Kapazitäten zu erhöhen, greifen Postunternehmen zu kostenintensiven Maßnahmen, wie etwa die Investition in hochmoderne Sortiermaschinen. Dennoch: ca. 5% aller Paket- und Briefsendungen werden noch immer manuell sortiert, da Sortiermaschinen die Adressfelder nicht auslesen können. Die Gründe dafür sind unterschiedlich, etwa mangelnde Adressfeldqualität, z.B. bei kostengünstigen Warensendungen aus Asien, oder unleserliche Handschriften.
Doch die manuelle Brief- und Paketsortierung beansprucht wertvolle Zeit- und Personalressourcen – und je höher das Sendungsaufkommen, desto mehr Ressourcen müssen eingeplant werden. Neben hohen Kosten für das Paketunternehmen kann darunter die Customer Experience leiden, da Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit bei der Sendungszustellung wegen mangelnder Effizienz negativ beeinflusst werden.
Sortierprozesse durch Auslagerung der Videocodierung optimieren
Im Podcast beschreibt Bertrand Späth eine Lösung für die Postverarbeitung, die in der Post- und Logistikindustrie grundsätzlich bekannt ist und bereits breite Anwendung findet: Die Videocodierung. Doch statt diese als Postunternehmen selbst zu organisieren und durchzuführen, lässt sich der Prozess auch an externe Dienstleister wie Spectos auslagern. Die Lösung ist leicht implementierbar und passt sich bestehenden Abläufe im Sortierprozess an. Im Podcast erläutert Bertrand Späth, wie Postunternehmen durch automatisierte und optimierte Prozesse mehr Flexibilität und Effizienz in der Sortierung von Briefen und Paketen gewinnen, kostensparend arbeiten und Spitzenaufkommen in ihren Sortierzentren mühelos bewältigen.
Aber wir wollen nicht zu viel verraten, hören Sie selbst! Wir danken Ian Kerr für die Einladung und das nette Gespräch.
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