Partnerschaft mit M+M
Vertrauensvolle Zusammenarbeit bildet den Grundstein für ein erfolgreiches Projekt
Know-how meets IT: Optimieren Sie Ihre qualitätssteigernden Maßnahmen, indem Sie von der Erfahrung und Innovationskraft aus der Zusammenarbeit der Unternehmensberatung M+M und Spectos profitieren. Gemeinsam entwickeln wir wegweisende Lösungen für Gesundheitsversorger. Im Fokus dieser partnerschaftlichen Entwicklungen stehen Befragungen als Instrument für QM und Risikomanagement, von der Konzeption bis hin zur Integration digitaler Lösungen.
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Vorteile des ganzheitlichen Ansatzes für Gesundheitsdienstleister
- Zielgerichtete Erhebungen für spezifische Problemstellung auf Basis langjähriger Erfahrungen
- Hohe Response-Raten durch Integration unterschiedlicher Befragungskanäle
- Kontinuierliches und aussagekräftiges Feedback Ihrer Patienten, Mitarbeiter und Einweiser
- Unterstützung bei der Einbindung der Mitarbeiter und anderer Beteiligter durch umfassende Kommunikations- und Mitwirkungskonzepte
- Gesteigerte Aussagekraft relevanter Ergebnisse durch visuell aufbereitete Cockpits und Präsentationen
- Einfacher Echtzeit-Zugriff auf die Befragungsergebnisse über eine zentrale Plattform
- Ableitung von Handlungsempfehlungen durch Bestimmung konkreter Stärken und Schwächen
- Umfassende Erkenntnisse durch verknüpfte Auswertung von Daten unterschiedlicher Befragungen und Quellen
- Qualifizierung der Mitarbeiter und Führungskräfte zum gezielten Umgang mit Befragungsergebnissen
- Gemeinsame Ableitung datenbasierter Problemursachen sowie begleitete Entwicklung von Optimierungsansätzen
- Unterstützung bei der Gestaltung und Durchführung nachhaltiger und wirksamer Folgeprozesse
- Kommunikation starker Leistungen nach außen durch ein seit 2006 etabliertes Kundenzufriedenheitssiegel
Aktuelle Forschungsstudie: QM Monitor Gesundheitswesen 4.0
Im Rahmen unserer Zusammenarbeit veröffentlichten wir jüngst eine Forschungsstudie im deutschsprachigen Raum. Der QM Monitor Gesundheitswesen 4.0 verfolgt das Ziel, den Stellenwert der Digitalisierung und digitaler Lösungen bei Gesundheitsversorgern zu ermitteln. Darüber hinaus fokussiert der Monitor schwerpunktmäßig Befragungen als Instrument für Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement. Die gewonnenen Erkenntnisse erlauben Aussagen zu Einsatz und Nutzen digitaler Befragungsinstrumente für das Qualitätsmanagement von Kliniken und Reha-Einrichtungen.
Interessiert am QM Monitor Gesundheitswesen 4.0?
Die vollständigen Studienergebnisse stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Um den Report herunterzuladen, klicken Sie bitte auf den nachfolgenden Button:
Download QM Monitor Gesundheitswesen 4.0
Webinar zur Forschungsstudie
Welche Schlussfolgerungen ergeben sich aus den gewonnenen Erkenntnissen? Wie lassen sich bestehende Herausforderungen im Einsatz und Umgang mit digitalen Befragungsinstrumenten überwinden? Und welche Lösungen bietet der E-Health Markt zur Erhebung der Zufriedenheit in Krankenhaus und Pflege? Erfahren Sie mehr darüber in unserem Webinar zum QM Monitor Gesundheitswesen 4.0:
Innovative Lösungen für Gesundheitsversorger
Von der Ermittlung des Status quo bis hin zur Integration in tägliche Abläufe: Durch die Zusammenarbeit mit M+M Consulting und Spectos erhalten Sie in jeder Etappe bei der Einführung Ihres maßgeschneiderten Befragungssystems professionelle Unterstützung.
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Zufriedenheitsbefragungen
Profitieren Sie von einem ganzheitlichen Ansatz für Ihr individuelles Befragungssystem, vom Fragebogen-Design über die technische Umsetzung bis hin zur Maßnahmenableitung.
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Survey Service
Erstellen, verwalten und analysieren Sie Befragungen, Abstimmungen und Feedback-Formulare in Echtzeit mit unserem leistungsstarken Befragungsinstrument.
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Cockpit & Dashboard Service
Qualitätsmonitoring 4.0: Durch die Visualisierung Ihrer Kennzahlen und Daten erhalten Sie eine solide Grundlage für intelligente Planungen und fundierte Entscheidungen.