Terminal bei der kontinuierlichen Erfassung der Fahrgastzufriedenheit im ÖPNV

Mit den Feedback-Terminals von Spectos erfasste der DSW21 durch flexible Multichannel-Befragungen kontinuierlich die Fahrgastzufriedenheit im ÖPNV, um sein Angebot und die Service-Qualität zu verbessern.