Das Spectos Team wünscht frohe Festtage und einen entspannten Jahresausklang!
Weihnachten naht mit großen Schritten. Das Jahr 2020 wird uns noch lange in Erinnerung bleiben! Und auch wenn die letzten 12 Monate von der Corona-Pandemie geprägt waren, können wir bei Spectos auf viele erfreuliche Ereignisse zurückblicken.
Wir haben uns beispielsweise eingehend mit dem Thema Nachhaltigkeit beschäftigt! Neben der Einführung und Anwendung eines zertifizierten Umweltmanagementsystems nach ISO 14001: 2015 ist Spectos mit dem Ecovadis Qualitätssiegel in Silber ausgezeichnet worden.
Auch bei der Durchführung virtueller Events haben wir einen großen Sprung gemacht. Neben unserer regulären Webinare ist es uns gelungen, zusammen mit unseren Kunden die gemeinsam entwickelten Lösungen vorzustellen. In einem Webinar mit dem Logistikdienstleister Seven Senders wurde dargestellt, wie Customer Experience und Transparenz im Transportnetzwerk mithilfe einer Live Tracking Lösung verbessert werden können. Zudem erweiterten wir unser Webinar-Angebot auf den Healthcare Bereich! Detlef Handke von der Ameos Gruppe stellte die Herangehensweise und Umsetzung der Digitalisierungsstrategie des Gesundheitsversorgers am Beispiel von Instrumenten des Qualitäts- und Risikomanagements vor. Die Webinare stehen zum Nachschauen in unserem Media Bereich und auf unserem YouTube-Kanal zur Verfügung!
Was hat uns dieses Jahr noch beschäftigt? Neben nationalen und internationalen Kundenprojekten, wie beispielsweise mit dem Urbanen Mobilitätslabor Salzburg (UML), führten wir in diesem Jahr zum dritten Mal in Folge Panelbefragungen rund um die Themen Briefpost, Versandhandel und Zustellqualität durch. Inzwischen haben sich der Spectos Briefkasten Monitor und Spectos E-Commerce Monitor als wichtige Studien für Onlinehändler, Logistiker und Postdienstleister fest etabliert und erfreuen sich einer hohen Nachfrage.
Zu guter Letzt hat sich auf der Spectos Website einiges getan. Neben regelmäßigen Blogposts rund um das Thema Service-Qualität haben wir einige neue Lösungen platziert, darunter Auditmanagement für das Gesundheitswesen!
Wir hoffen, dass auch Sie viele schöne und erfolgreiche Momente in 2020 erleben durften und danken Ihnen für Ihr Vertrauen! In diesem Sinne wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie schöne und erholsame Weihnachten. Bleiben Sie gesund und rutschen Sie gut in das neue Jahr 2021!