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Neue Studie: Spectos E-Commerce Monitor

15.01.2019

Neue Studie: Spectos E-Commerce Monitor

Durch den stetig wachsenden, grenzüberschreitenden E-Commerce kommt es bei der Paketzustellung auf der letzten Meile zu massiven Verschiebungen in der Zustellstruktur. Diese Veränderungen prägen nicht nur das alltägliche Handeln der Paketdienstleister, sondern auch die Anforderungen der Empfänger beim Empfang ihrer Bestellungen. 

Um die Erwartungen der Verbraucher bei ihren Onlinekäufen zu ermitteln, führte Spectos im Dezember 2018 eine Marktforschungsbefragung unter den Studienteilnehmern des Mailagenten Panels durch. Die dort gestellten Fragen drehten sich rund um den Empfang und Rückversand von Onlinebestellungen. Im Spectos E-Commerce Monitor sind die Ergebnisse aus 1.449 Antworten der Studienteilnehmer ab 18 Jahren zusammengefasst. Ab jetzt ist die Studie erhältlich.

Sie interessieren sich für den vollständigen E-Commerce Monitor?

Gerne stellen wir Ihnen die Studie kostenfrei zur Verfügung. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit dem Betreff „Spectos E-Commerce Monitor“ an info@spectos.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.