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Telefonist (m/w/d) Interviewer für Marktforschung in Vollzeit/Teilzeit

Service-Qualität zählt. Wir, die Spectos GmbH mit Hauptsitz in Dresden, sind ein international agierendes Unternehmen in den Bereichen Datenerhebung, Datenanalyse, Technologie, Digitalisierung und Operations. Seit mehr als 17 Jahren entwickeln für unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen für Monitoring, Steuerung und Verbesserung ihrer Service-Qualität in den Branchen Logistics, Mobility, Healthcare, Consumer Services, Urban & Public Services, Commerce.

Unter Verwendung modernster Technologien kombinieren wir die Stimme des Kunden über ein ausgereiftes Enterprise Feedback Management System mit operativen Daten aus ERP und CRM Systemen, sowie spezialisierter Sensor-Technologien, wie z.B. Echtzeit-Tracking, RFID Systeme oder WiFi Tracking.

From Data to Action in real-time. Unsere Mission ist es, Daten und Informationen greifbar zu machen, die Lücke zwischen Analyse und Maßnahmen zu schließen und dadurch kontinuierliche Verbesserung der Service-Qualität im Tagesgeschäft zu erreichen.

Werden Sie als Telefonist Teil unseres Teams!

Wir suchen aktuell motivierte und fähige Mitarbeiter als

Telefonist (m/w/d) Interviewer für Marktforschung in Vollzeit/Teilzeit

Ihr Profil

  • Sie sind zuverlässig, arbeiten verantwortungsbewusst und setzen sich mit Ihren Aufgaben genau auseinander
  • Sie sind freundlich, kommunikativ und besitzen eine klare, hochdeutsche Aussprache
  • Sie bringen Flexibilität und nach Möglichkeit erste Erfahrung in der Telefonie und Kundenbefragung mit

Zu Ihren Aufgaben gehören

  • Durchführung qualitativer Umfragen im Rahmen von Qualitätsstudien und Kundenzufriedenheitsbefragungen
  • Betreuung von Studienteilnehmern und Service Hotlines
  • Gewinnung von neuen Studienteilnehmern
  • Kein Verkauf!

Was Sie von uns erwarten können

  • Flexible Einsatzzeiten: Mo bis Fr zwischen 8 und 20 Uhr,
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre zentral am Postplatz
  • Spannende Projekte rund um das Thema Qualität
  • Coffee4free und wöchentlicher Team-Brunch

Neugierig? Erfahre hier mehr über Spectos

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte senden Sie Ihre Kurzbewerbung (kurzes Anschreiben und tabellarischer Lebenslauf) ausschließlich per Email an:

jobs@spectos.com

Ihr Ansprechpartner

Katja Stockmann, Tel. 0351 896650-193

 

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