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Projektleiter (m/w/d) in Vollzeit

Service-Qualität zählt. Wir, die Spectos GmbH mit Hauptsitz in Dresden, sind ein international agierendes Unternehmen in den Bereichen Datenerhebung, Datenanalyse, Technologie, Digitalisierung und Operations. Seit mehr als 17 Jahren entwickeln für unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen für Monitoring, Steuerung und Verbesserung ihrer Service-Qualität in den Branchen Logistics, Mobility, Healthcare, Consumer Services, Urban & Public Services, Commerce.

Unter Verwendung modernster Technologien kombinieren wir die Stimme des Kunden über ein ausgereiftes Enterprise Feedback Management System mit operativen Daten aus ERP und CRM Systemen, sowie spezialisierter Sensor-Technologien, wie z.B. Echtzeit-Tracking, RFID Systeme oder WiFi Tracking.

From Data to Action in real-time. Unsere Mission ist es, Daten und Informationen greifbar zu machen, die Lücke zwischen Analyse und Maßnahmen zu schließen und dadurch kontinuierliche Verbesserung der Service-Qualität im Tagesgeschäft zu erreichen.

Für die Unterstützung unseres Teams in Dresden suchen wir eine(n)

Projektleiter (m/w/d) in Vollzeit

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium (bevorzugt: Wirtschaftswissenschaften/ Ingenieurwissenschaften/ Soziologie)
  • Sie arbeiten im Team und kommunizieren gern mit Kollegen und Kunden
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse in MS Office und bevorzugt R oder SPSS-Erfahrung
  • Ein sicherer Umgang mit Technologie -und Softwarelösungen, wie z.B. Trello, Google Apps ist für Sie kein Problem
  • Sie bringen bereits erste Kenntnisse aus den Bereichen Qualitätsmanagement, Six Sigma, Statistik oder Marktforschung mit
  • Sie mögen organisiertes und akribisches Arbeiten und schauen gern durch die Datenbrille
  • Termintreue & fristgerechtes Arbeiten sind für Sie keine Fremdworte
  • Sie denken gern analytisch & ganzheitlich im Sinne des Kunden
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung bei der Umsetzung des operativen Tagesgeschäfts und Kundenprojekten
  • Verfassen von ergebnis- und lösungsorientierten Berichten mit Dateninterpretationen und Handlungsempfehlungen
  • Intensiver Kundenkontakt
  • Kontinuierliche Kontrolle und Überwachung der Qualitätsstandards
  • Entwicklung von Fragebögen, Kennzahlen, Reports und Dashboards
  • Delegation der Aufgaben an die beteiligten Dienstleister

Was Sie von uns erwarten können:

  • Innovatives und agiles Arbeitsumfeld in einer kreativen Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
  • Eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit mit täglich neuen Herausforderungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen

Neugierig? Erfahren Sie hier mehr über die Spectos GmbH

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich bei uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Tätigkeitsbeginn: ab sofort

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail an jobs@spectos.com oder über das Bewerberformular (s.u.)

Bei Rückfragen steht Ihnen unser Office Management zur Verfügung:
Tel.: +49 351 320 25-206

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